Foto SvS (iPad Air)
Welk bedrijf je ook belt, maar al te vaak moet je wachten totdat je iemand aan de lijn krijgt.
Dit is nog tot daar aan toe.
Irritant
Wat ik werkelijk vervelend vind, is dat je tijdens het wachten een muziek (of allerlei mededelingen resp. reclameboodschappen) hoort.
Foto SvS (iPhone 5s)
Immers, wachten hoeft niet vervelend te zijn als je intussen gewoon rustig kunt doorwerken.
Maar nee, ze laten je wachten en doorbreken intussen ook nog eens de stilte. In de wachtkamer van de tandarts is het toch ook stil?
Zo’n muziekje door de telefoon maakt het onrustig. Vaak zijn het nog rotmuziekjes ook. Bovendien is de geluidskwaliteit allerbelabberdst.
Ter voorkoming van misverstand: ik ben een muziekliefhebber. LEES MEER Niet zelden ook werk ik met – door mijzelf gekozen – muziek op de achtergrond, en het klinkt natuurlijk ook veel beter dan door de telefoon. LEES MEER.
Waarom geen optie om muziek uit te schakelen?
Vaak moet je allerlei keuzemenu’s doorlopen, wil je überhaupt iemand aan de lijn krijgen.
Waarom dan niet ook gewoon een optie om dat rotmuziekje uit te schakelen?
„{…} ingenieuze en soms verrassende wijze waarop Van Swaaij zijn vondst ontvouwt en uitwerkt {…} meeslepende werking { …} nieuwe dogmatische vondst {…}”
W. Snijders, oud-Regeringscommissaris voor het NBW en oud-vicepresident van de Hoge Raad, Bespreking proefschrift van mr. J.H.M. van Swaaij, Maandblad voor Vermogensrecht (2011)
